購物指南

歡迎來到 KKLENS - 值得信賴的美瞳批發與零售平台！

為了讓您更方便地完成購物，我們特別準備了詳細的購物指南。不論您是第一次購買還是長期合作夥伴，以下步驟將幫助您順利完成訂單。

• 註冊帳號
點擊首頁右上角的「註冊」按鈕，填寫基本資料（例如電子郵件、密碼等），即可創建帳號。

• 登入帳號
如果您已註冊帳號，請輸入您的電子郵件與密碼，即可登入。

• 批發商專屬帳號
若您是批發商，請在註冊時選擇「批發用戶」，並上傳相關資質文件以獲取批發折扣資格。

• 按品牌篩選
在首頁選擇您感興趣的品牌（如 OLENS、Hapakristin、GEMHOUR 等），快速找到對應產品。

• 按需求篩選
利用篩選工具按顏色、圖案、佩戴周期（如日拋、月拋）或功能（如有度數、美觀效果）快速搜尋適合的產品。

• 產品詳情
點擊產品圖片查看詳細資訊，包括規格、材質、佩戴周期及推薦使用方式。

• 選擇數量與規格
在產品頁選擇所需的規格（如度數、顏色），然後點擊「加入購物車」。

• 查看購物車
點擊頁面右上角的購物車圖示，查看已選商品的數量與總價。

• 批量採購
批發客戶可直接選擇批量採購，系統將自動計算批發折扣。

• 填寫收貨資訊
在結算頁面填寫收貨地址、聯絡方式及特殊需求（如配送要求）。

• 選擇支付方式
我們支持多種支付方式，包括：

• 確認訂單
請在付款前仔細核對訂單資訊，確認無誤後提交並完成支付。

• 訂單處理時間
我們將在訂單付款成功後 1-3 個工作日 內處理並出貨。

• 配送方式
提供標準配送與快遞服務，您可根據需求選擇合適的配送方式。

• 物流追蹤
您可在訂單詳情頁或透過電子郵件通知中的追蹤連結查看物流狀態。

• 退換貨政策
如收到商品有品質問題或與描述不符，請在 7 天內 聯繫客服申請退換貨。

• 聯絡客服
如有任何問題，可透過以下方式聯繫我們的客服團隊：

• 美瞳屬於特殊商品，請在佩戴前詳閱產品說明並進行清潔處理。
• 批發客戶建議提前與我們溝通需求，以確保庫存及即時發貨。
• 所有訂單資訊將在下單後發送至您的註冊電子郵件，請妥善保存。

感謝您選擇 KKLENS，我們期待為您提供最優質的產品與服務！祝您購物愉快！