Terma & Syarat

Selamat datang ke KKLENS! Sebelum menggunakan laman web dan perkhidmatan kami, sila baca Terma & Syarat berikut dengan teliti. Dengan mengakses atau menggunakan laman web ini, anda bersetuju untuk mematuhi syarat yang dinyatakan. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.

1. Penggunaan Laman Web

1.1 Penggunaan Sah
Pengguna hendaklah menggunakan laman web ini untuk tujuan yang sah dan tidak boleh terlibat dalam sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang atau hak pihak ketiga.

1.2 Pendaftaran Akaun
Beberapa perkhidmatan memerlukan pendaftaran akaun. Pengguna mesti memberikan maklumat yang tepat dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap aktiviti akaun mereka. Dilarang berkongsi atau menggunakan akaun orang lain.

1.3 Hak Harta Intelek
Semua kandungan di laman web ini (termasuk teks, gambar, logo, reka bentuk, dan kod) adalah hak milik KKLENS dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Dilarang menyalin, mengubah suai, mengedar atau menggunakannya untuk tujuan komersial tanpa kebenaran.

2. Pesanan & Pembayaran

2.1 Pengesahan Pesanan
Selepas membuat pesanan, pengguna akan menerima e-mel pengesahan. Walau bagaimanapun, ini tidak bermaksud pesanan telah diterima. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan mana-mana pesanan.

2.2 Harga & Cukai
Harga produk yang dipaparkan di laman web mungkin berubah bergantung kepada kadar pertukaran mata wang atau polisi terkini. Pesanan antarabangsa mungkin dikenakan cukai import yang perlu ditanggung oleh pelanggan.

2.3 Kaedah Pembayaran
Kami menerima pembayaran melalui Visa, MasterCard, PayPal, pindahan bank, dan kaedah pembayaran tempatan.

3. Penghantaran & Logistik

3.1 Liputan Penghantaran
Kami menawarkan perkhidmatan penghantaran ke seluruh dunia. Kos penghantaran bergantung kepada lokasi destinasi.

3.2 Anggaran Masa Penghantaran
Masa penghantaran hanya anggaran dan mungkin tertunda akibat faktor luar kawalan kami.

3.3 Pemindahan Risiko
Sebaik sahaja pesanan dihantar, semua risiko (kerosakan, kehilangan) akan menjadi tanggungjawab pelanggan. Namun, kami akan membantu dalam menyelesaikan sebarang isu penghantaran.

4. Polisi Pemulangan & Penukaran

4.1 Syarat Pemulangan & Penukaran
Jika terdapat masalah kualiti atau produk tidak sepadan dengan deskripsi, pelanggan boleh membuat permohonan pemulangan atau penukaran dalam 7 hari selepas penerimaan.

4.2 Keadaan Tidak Layak untuk Pemulangan
Produk yang telah dibuka, digunakan atau mengalami kerosakan akibat kecuaian pelanggan tidak boleh dipulangkan.

4.3 Kos Penghantaran Pemulangan
Jika kesalahan berpunca daripada pihak kami, kami akan menanggung kos pemulangan. Jika pemulangan dilakukan atas sebab peribadi, kos penghantaran akan ditanggung oleh pelanggan.

5. Tanggungjawab Pelanggan

5.1 Ketepatan Maklumat
Pelanggan mesti memastikan bahawa maklumat peribadi dan pembayaran adalah tepat. KKLENS tidak bertanggungjawab terhadap sebarang masalah yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat.

5.2 Penggunaan Selamat
Kanta lekap adalah produk perubatan. Pengguna mesti mengikuti arahan pemakaian dan penjagaan dengan betul.

6. Penafian

6.1 Gangguan Perkhidmatan
Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh isu teknikal, penyelenggaraan, atau faktor luar kawalan kami.

6.2 Pautan Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman pihak ketiga, di mana kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau polisi privasi mereka.

7. Undang-Undang & Penyelesaian Pertikaian

7.1 Undang-Undang yang Berkenaan
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Korea Selatan.

7.2 Penyelesaian Pertikaian
Sebarang pertikaian berkaitan laman web ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan, kes akan dibawa ke mahkamah di Seoul, Korea Selatan.

8. Perubahan pada Terma & Syarat

Kami berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

9. Hubungi Kami

📧 E-mel: kklenskorea@gmail.com
📞 Telefon: +82 (31) 565-9495
💬 Sokongan Langsung: Klik butang "Sokongan Dalam Talian" di laman web kami.